Termos e Condições

Condições Gerais de Reserva

Check-in e Check-out

1. O check-in é liberado a partir das 14h.
2. O check-out é até às 12h. Para check-out tardio será cobrada uma nova diária.
3. O pagamento integral deve ser realizado no check-in.
4. O cancelamento ou alteração da reserva deve acontecer com pelo menos 24h de antecedência ao horário de entrada.


Política de Idades

1. Crianças até 7 anos acompanhadas na mesma acomodação dos seus pais ou responsáveis não é cobrado.
2. Crianças de 08 a 14 anos: Tarifa fixa de R$ 30,00.
3. Adolescentes de 15 a 17 anos: Tarifa fixa de R$ 50,00.
4. Menores de idade que viajam desacompanhados dos pais ou responsáveis precisam apresentar autorização por escrito reconhecido em cartório.


Acomodação para Portadores de Necessidades Especiais

1. Dispomos de um apartamento categoria Executivo totalmente adaptado a pessoas com necessidades especiais. Verifique com antecedência a disponibilidade.


PET Friendly

Seu pet é muito bem-vindo, mas temos algumas normas que devem ser seguidas para o bom convívio de todos os hóspedes, veja quais são:

  • Acomodamos pets de pequeno porte (máximo 15kg).
  • Para seu pet é cobrado a diária de R$ 30,00 por animal. Esse valor não inclui alimentos, cama ou qualquer tipo de acessório.
  • Respeite os demais hóspedes sempre, nem todos possuem pets e são acostumados com sua presença.
  • Seu pet não pode ser deixado sem vigilância no quarto ou em seu veículo.
  • Ao levar seu pet para passear nas áreas externas do hotel, leve saco plástico para recolher os dejetos e manter a limpeza da área.
  • Traga todos os utensílios, recipientes e objetos para uso do seu pet, seja para bebidas, alimentos ou dejetos. Em especial, traga a ração que seu pet já está acostumado, assim não sentirá tanta diferença de alimentação.
  • Caso ocorra algum problema, você será responsável por qualquer dano causado nas instalações e mobiliários do hotel.
  • Traga brinquedos e até a caminha para seu pet também se se sentir em casa.

Com essas regras, todos ficam bem acomodados!

Informe a reserva do seu pet junto a sua e qualquer dúvida, nos pergunte!

 

Outras Políticas

1. O Império Hotel é 100% NÃO FUMANTE portanto, não é permitido fumar nos quartos e dependências comuns do hotel.
2. A falta de zelo com as amenidades que tragam danos ou perda deve ser ressarcido ao hotel pelo preço de mercado do item danificado.
3. As visitas sem registro só serão permitidas no lobby da recepção.
4. Café da manhã, Internet wi-fi e estacionamento estão inclusos no valor da hospedagem.